1) چطور تور رزرو کنم؟
از صفحه ماجراجویی روی ماجراجویی موردنظر کلیک کنید و بعد از وارد شدن به صفحه ماجراجویی روی «رزرو/ثبتنام» بزنید یا در واتساپ پیام بدهید. ثبت قطعی پس از پرداخت بیعانه است.
2) آیا امکان پرداخت اقساطی هست؟
بله، برای برخی تورها امکان اقساط (۲–۳ قسط) با بیعانه اولیه فراهم است. جزئیات در صفحه تور درج میشود.
3) قیمت شامل چه چیزهایی است؟
معمولاً ترنسفر، بیمه، راهنما و وعدههای مشخص. هزینههای شخصی، خریدها و خدمات اضافی شامل نمیشود.
4) سطح سختی تورها چطور است؟
هر تور با برچسب آسان/متوسط/حرفهای مشخص میشود. لطفاً سطح آمادگی خود را با توضیحات تور تطبیق دهید.
5) حداقل/حداکثر سن شرکتکنندگان؟
بسته به تور. تورهای خانوادگی «همه سنین»، تورهای ماجراجویانه معمولاً ۱۸ تا ۵۵ سال.
6) ظرفیت گروه چقدر است؟
بسته به تور. تورهای خانوادگی «همه سنین»، تورهای ماجراجویانه معمولاً ۱۸ تا ۵۵ سال.
7) چه وسایلی لازم است؟
بین ۱۰ تا ۲۰ نفر (متغیر). ظرفیت دقیق در صفحه هر تور نوشته میشود.
8) آیا تجهیزات فنی ارائه میشود؟
در برخی تورها (مثلاً کمپ) تجهیزات پایه فراهم است؛ جزئیات در بخش «شامل/غیرشامل» آمده است.
9) ترنسفر رفتوبرگشت دارید؟
بله، در بیشتر برنامهها ترنسفر گروهی یا اختصاصی داریم (در کارت تور علامت «ترنسفر دارد» میآید).
10) نوع اقامت چگونه است؟
بسته به تور: کمپینگ، مهمانخانه بومی، هتل ۲–۴ ستاره یا اقامت VIP. نوع اقامت در توضیحات ذکر میشود.
12) تورها بیمه دارند؟
بله، تمامی تورها با بیمه مسئولیت/حوادث برگزار میشوند. جزئیات بیمه در صفحه تور قابل مشاهده است.
13) شرایط پزشکی خاص دارم؛ میتونم شرکت کنم؟
لطفاً قبل از رزرو با پشتیبانی هماهنگ کنید تا تور مناسب پیشنهاد شود.
14) اگر شرایط جوی نامناسب شود چه میشود؟
بهدلایل ایمنی ممکن است تاریخ/برنامه جابهجا شود. در این صورت از قبل اطلاعرسانی میکنیم و گزینههای جایگزین میدهیم.
15) قوانین لغو چگونه است؟
تا مهلت مشخص، لغو با کسر هزینه اداری امکانپذیر است. نزدیک تاریخ اجرا، جریمه افزایش مییابد. جزئیات هر تور را ببینید.
16) چه مدارکی لازم است؟
کارت شناسایی، بیمه (در صورت اعلام)، و در برخی مقاصد مجوزهای محلی/پارکی.
17) قوانین رفتاری و حفظ طبیعت چیست؟
عدم آسیب به پوشش گیاهی/حیاتوحش، جمعآوری زباله، احترام به فرهنگ محلی و سکوت در ساعات استراحت.
18) چطور سریعتر پاسخ بگیرم؟
در پیام، مقصد/تاریخ حدودی/تعداد نفرات و سطح آمادگی را بنویسید. واتساپ سریعترین کانال پاسخگویی ماست.
19) آیا تور خصوصی/سازمانی هم برگزار میکنید؟
بله، بر اساس بودجه و سلیقه شما سفارشیسازی میکنیم (VIP/CIP/خصوصی).
20) آیا تخفیف گروهی دارید؟
برای گروههای بالای ۸–۱۰ نفر، تخفیف پلکانی اعمال میشود. تماس بگیرید.